Política de Privacidad
Última actualización: 25 de mayo de 2026
Datos que Recopilamos
Recopilamos los datos personales que nos facilitas al crear una cuenta o completar tu perfil (nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, NIF/NIE o CIF, dirección postal y, en el caso de empresas, razón social y número de identificación fiscal). También recopilamos información sobre tus búsquedas de propiedades, los activos que consultas, los acuerdos que firmas (NDA, cartas de interés, mandatos de venta) y los mensajes que intercambias con otros usuarios a través de la plataforma. Adicionalmente, registramos datos técnicos como tu dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, marca temporal de acceso y páginas visitadas, recogidos automáticamente mediante cookies estrictamente necesarias y registros de servidor.
Cómo Usamos tus Datos
Tus datos se utilizan para prestar y mejorar nuestros servicios de marketplace inmobiliario profesional, gestionar tu cuenta y autenticarte de forma segura, facilitar la comunicación y la firma de acuerdos entre compradores, vendedores y agentes, generar y custodiar los documentos legales asociados a cada transacción (NDA, mandatos, LOI, agreements), enviar notificaciones transaccionales relacionadas con tu actividad y cumplir con las obligaciones contables, fiscales y de prevención del blanqueo de capitales aplicables. Las bases legales del tratamiento son la ejecución del contrato con el usuario (art. 6.1.b RGPD), el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) y, cuando procede, el interés legítimo de real-mp en operar la plataforma de forma segura y prevenir el fraude (art. 6.1.f RGPD).
Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Compartimos información únicamente con: (i) las partes directamente involucradas en las transacciones inmobiliarias que inicias (agentes, vendedores y compradores según corresponda), exclusivamente en la medida necesaria para ejecutar la operación; (ii) proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento y nos ayudan a operar la plataforma (alojamiento en la nube, envío de correos transaccionales, generación de documentos PDF, almacenamiento de ficheros), todos ellos sujetos a contratos de encargo conformes al artículo 28 del RGPD; y (iii) autoridades públicas, juzgados y tribunales cuando lo exija la legislación vigente. Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, posteriormente, durante los plazos legales obligatorios (típicamente 6 años para documentación contable y mercantil).
Tus Derechos
En virtud del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos, suprimirlos cuando ya no sean necesarios, oponerte a determinados tratamientos, solicitar la limitación del tratamiento y solicitar su portabilidad a otro responsable. Asimismo, puedes retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@real-mp.com adjuntando una copia de un documento que acredite tu identidad. Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Delegado de Protección de Datos
Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) como punto de contacto único para cualquier asunto relativo al tratamiento de tus datos personales y al ejercicio de los derechos que te reconoce el RGPD. Puedes contactar al DPO por correo electrónico a info@real-mp.com indicando claramente «Atn. DPO» en el asunto. El DPO supervisa el cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD en real-mp y actúa como interlocutor con la Agencia Española de Protección de Datos.
Encargados del tratamiento (sub-procesadores)
Para prestar el servicio recurrimos a los siguientes proveedores, todos ellos sujetos a contratos de encargo conformes al artículo 28 del RGPD: Supabase (base de datos PostgreSQL + almacenamiento, EU-West), Resend (envío de correos transaccionales y de la newsletter, EU/US con cláusulas contractuales tipo), Vercel (hosting de la aplicación Next.js, EU), Google Analytics (medición agregada con Consent Mode v2 + anonimización de IP, EU/US bajo Marco UE-EE.UU. de Privacidad de Datos), Google Maps Platform (mapas en `/explore` y geocoding, EU/US bajo el mismo marco), OpenStreetMap y CARTO (capas base del mapa, EU), PNOA (ortofotografía aérea — Instituto Geográfico Nacional, EU) y Catastro (referencias catastrales — Ministerio de Hacienda, EU). La lista se actualiza cuando incorporamos o sustituimos proveedores; cualquier cambio se publica en esta misma página antes de su entrada en vigor.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el ejercicio de tus derechos, puedes escribirnos a info@real-mp.com o dirigirte por correo postal a real-mp, Barcelona, España. Atenderemos tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, conforme al artículo 12 del RGPD. Si tu solicitud es especialmente compleja o has presentado varias, podremos prorrogar este plazo dos meses adicionales, informándote previamente de los motivos. real-mp actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma.